Armonía Espacio de Psicología

Última actualización: junio de 2026

1. Responsable del tratamiento

2. ¿Qué datos personales recogemos?

Recogemos los datos que tú mismo nos facilitas a través de los siguientes canales:

a) Formulario de contacto:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Contenido del mensaje

b) Formulario de solicitud de cita:

• Nombre y apellidos
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Tipo de terapia de interés
• Preferencias de día y horario
• Información adicional que decidas compartir

c) Sesiones terapéuticas (pacientes):

• Datos de identificación (nombre, DNI si es necesario)
• Datos de salud y estado psicológico (datos especialmente protegidos)
• Historial terapéutico

3. ¿Para qué usamos tus datos?

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información.
• Gestionar la reserva y confirmación de citas.
• Prestar los servicios de atención psicológica contratados.
• Llevar el historial clínico y el seguimiento terapéutico.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu proceso terapéutico.
• Cumplir con las obligaciones legales y deontológicas aplicables.
• Mejorar la calidad de nuestros servicios.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes legitimaciones:

• Ejecución de un contrato: para la prestación de los servicios terapéuticos solicitados (art. 6.1.b RGPD).
• Consentimiento explícito: para el envío de información y la gestión de consultas (art. 6.1.a RGPD).
• Interés legítimo: para el correcto funcionamiento del centro y la gestión administrativa (art. 6.1.f RGPD).
• Obligación legal: cuando la normativa sanitaria o fiscal nos obligue a conservar determinados datos (art. 6.1.c RGPD).
• Atención sanitaria: para el tratamiento de datos de salud en el contexto de la asistencia psicológica (art. 9.2.h RGPD).

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

• Datos de consultas y contacto: 1 año desde la última comunicación, salvo que solicites su supresión antes.
• Datos de pacientes (historial clínico): mínimo 5 años desde la última consulta, de acuerdo con la legislación sanitaria vigente en la Comunitat Valenciana.
• Datos de facturación: 5 años, según la normativa fiscal.

Una vez transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados de forma segura o, cuando sea posible, anonimizados.

6. ¿Con quién compartimos tus datos?

Con carácter general, no cedemos tus datos a terceros. No obstante, podrían ser comunicados a:

• Administraciones públicas y organismos oficiales: cuando la ley lo exija.
• Proveedores de servicios tecnológicos: que actúan como encargados del tratamiento (hosting, email) y están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad.
• Profesionales sanitarios: únicamente con tu consentimiento expreso o en situaciones de urgencia médica.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar el borrado de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinados supuestos.
• Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer tus derechos, envíanos un email a info@armoniaespaciopsicologia.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI. Responderemos en el plazo máximo de 1 mes.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Confidencialidad y secreto profesional

Todo el personal de Armonía Espacio de Psicología está sujeto al deber de secreto profesional y confidencialidad, tanto por el Código Deontológico del Psicólogo como por la normativa de protección de datos. La información compartida en el contexto terapéutico no será revelada a terceros sin tu consentimiento expreso, salvo en los casos legalmente establecidos (riesgo grave para la vida del paciente o de terceros, requerimiento judicial).

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos:

• Cifrado de comunicaciones mediante protocolo HTTPS.
• Acceso restringido a los datos por parte del personal autorizado.
• Copias de seguridad periódicas.
• Almacenamiento seguro de historiales clínicos en formato físico bajo llave.

10. Cookies

Nuestra web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Puedes obtener más información y gestionar tus preferencias en nuestra Política de Cookies, disponible en el aviso que aparece al acceder a la web.

11. Menores de edad

Los servicios de Armonía Espacio de Psicología dirigidos a menores de 14 años requieren el consentimiento expreso de los padres o tutores legales, quienes deberán firmar el consentimiento informado antes del inicio de la terapia. Los datos de menores son tratados con especial cuidado y protección.

12. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Te notificaremos cualquier cambio relevante a través de nuestra web o por email. La fecha de la última actualización figura siempre al inicio de este documento.